“鼓励创新,容忍失败,让一线员工推动变革。”今年,华菱集团董事长、湘钢总经理曹慧泉在分批给集团540多名中层以上管理人员讲课时,表述了在企业践行群众路线的观点。在连续七期的华菱“1+5”战略研讨班上,“群众路线、实事求是”被上升为华菱干部的价值观和思想路线。
事实证明,这一观点和路线是行之有效的。今年1—8月,华菱集团在钢铁企业外部形势更加严峻的情况下逆势盈利,实现利润3.8亿元,同比减亏23亿元。其中,钢铁主业从5月份以来连续盈利,二季度比一季度增利3.92亿元。
信心来自干部作风的彻底转变
9月5日,在湘钢采访中,不少职工都能说出一到两个与曹总“面对面”交流接触的故事。
5米宽厚板厂的职工丁雪莹回忆起今年“五四”青年节与曹慧泉的对话,还是特别兴奋。当天,曹慧泉站在湘钢青工们中间,将近两个小时的互动,与青年们谈理想、谈工作、谈生活。
丁雪莹是用英语和曹慧泉交流的。“我当时向曹总提了两个问题。一个是关于中西文化差异的问题,一个是职工反映夜晚出入公司正门不方便的问题。”丁雪莹说,曹慧泉的学识与风度,令在场青年深为折服,很多人都成了他的“粉丝”。
湘钢正门是职工进出厂区的重要通道,为了便于管理,保卫部门规定凌晨1时后职工不得从正门进出。很多上晚班的职工,凌晨1时后就得绕道北门和南门,出入厂区十分不便。
公司随后就此进行了细致的调研,并专门召集会议修改规定,保障了职工进出厂区的便利。
党的群众路线,就是要求企业领导把自己当成普通群众的一分子,站在群众的立场考虑问题。2012年12月,曹慧泉受省委省政府的指派,兼任湘钢总经理。近一年时间里,他先后召开了20多场座谈会,广泛听取一线职工、技术人员、先进模范、青年职工的意见与建议。同时,他还先后到焦化厂、炼铁厂、宽厚板厂等主体厂的40多个班组跟班工作。
“践行群众路线,尊重一线员工,广纳民意,是湘钢扭亏脱困的法宝。”曹慧泉表示,在全国经济增速放缓,钢铁行业不景气的严峻形势下,湘钢从今年5月起实现了赢利,一线员工的贡献功不可没。
如今,在集团领导的示范带动下,湘钢、涟钢、衡钢专门制定了转变作风的相关规定,要求公司领导、机关部(处)室中层管理人员每月一次基层跟班工作,二级单位中层管理人员以普通职工身份参加班组劳动。
涟钢一炼轧厂质量车间职工鄢建明介绍说,分厂领导每周要把所有的班组走到,有什么问题直接就可以反映,解决或回复问题也不过夜。
涟钢工会工作部人员蹲点焦化厂跟班作业时,发现该厂职工王华升的妻子无工作,父亲重病在身,儿子上大学,每年学杂费近2万元,家庭生活十分窘迫。了解确认情况后,工会通过困难职工扶助中心给予了补助,并定期走访慰问。
“通过下基层巡查和跟班劳动,拉近了与一线职工的距离,听到了平时难以听到的建议和意见,同时也可以第一时间发现和解决问题。”涟钢工会工作部人员说。
敢不敢把企业的经营状况向职工交实底,是检验企业领导者群众观念牢不牢固的试金石。在华菱集团,跟“下基层走访调研”、“跟班劳动”搭配使用的,是不断深化的“厂务公开”。
湘钢在今年的厂务公开中确定了5大类、13项厂务公开内容,涉及干部收入、廉洁自律、职称评聘等敏感问题。
5月份,《湘钢报》就刊登了湘钢厂(处)级管理人员2012年收入情况,还在公司内网的厂务公开栏里公开了公司高管的年收入和中层管理人员的年平均收入等。同时,湘钢科以上管理人员及亲属与湘钢发生业务的情况也在《湘钢报》上进行了公示。
就这样,通过一桩桩、一件件具体的事例,融化了职工群众心中的“疑惑”,华菱集团的干群关系密切了,职工的士气和信心回来了。
群众路线是有效的企业管理
2012年底,华菱集团建立了连通“三钢”内网和职工论坛的华菱内网。总部的工作部署、工作动态、经营情况和内部刊物,第一时间传递到子公司;子公司的经营动态、员工的思想动态,与总部之间实现即时共享。
华菱集团宣传部负责人为记者打开了该公司内网的涟钢论坛和湘钢论坛,并解释说,衡钢论坛虽暂时还没建立,但衡钢职工可以进入华菱内网,并在任一论坛上发帖、跟帖。
涟钢论坛是2010年9月恢复开放的,当时曹慧泉来到涟钢兼任公司总经理刚满一个月。“让听得见炮声的人呼唤炮火。”曹慧泉说,践行群众路线是最有效的企业管理方式。
在涟钢论坛和湘钢论坛上,记者看到职工发布的贴子既有关注企业扭亏的大事,也有许多反映民生问题的小事,每一个帖子都有相关部门给予的及时回复。
职工群众毫不讳言提出的意见和建议,无疑成了治理企业的一块“瑰宝”。曹慧泉自己也不时在论坛上发帖,以“斑竹”、“网友”等称呼活跃在论坛上,公布的两个500M的邮箱装满了职工围绕企业生产经营发来的邮件。
随后的一年里,全钢铁行业亏损面持续扩大,但涟钢与上年同比却减亏24亿多元,效益排名前移10位。
2012年12月21日,湘钢论坛开通。此时距离曹慧泉走马上任湘钢总经理不到10天。跟涟钢2010年开通内部论坛的火爆场面一样,湘钢论坛开通后,不到一年时间,职工群众的发帖和跟帖就达40多万条,解决或督办、回复的问题上千个。
“论坛实行非实名制,对职工群众的发帖、跟帖不审核,这需要一定的勇气和智慧。”湘钢文化部负责人谈到湘钢论坛时说,论坛的开通,相当于增加了几千双、几万双监督的眼睛。
9月6日,在湘钢论坛上,记者看到了一个“火药味”十足的帖子:“公司领导难道在车间就可以卷起袖口,不遵守规章制度吗?”
发帖的是湘钢一名基层员工,说某天早上看见自己所在的宽厚板厂厂长郑生斌双手袖口卷起在转炉9.6米平台行走。按照集团规章制度,为防止高炉钢水溅落灼伤手臂,在作业区明确规定不能卷起袖口。
起初,郑生斌很不服气,认为这是一件“小事”,犯不着“捅”到网上去,于是实名跟帖与发帖人理论。当员工用诚恳的语气分析查摆问题时,郑生斌觉得员工讲得有道理,真诚地向对方道了歉,并在公司管理层会议中进行现身说法。
与之相比,在畅通民意表达机制方面,衡钢的民主恳谈会机制怀旧但不失时尚。
记者了解到,衡钢推行民主恳谈会机制已有几年时间了。今年7月29日,衡钢再次创新和丰富民主恳谈会的内容,对召开民主恳谈会的次数与时间、参会要求、程序等都作了规定。
衡钢工会把民主恳谈会收集的意见与建议分为个性问题与共性问题进行了整理。自去年4月以来,衡钢先后组织召开了8场基层民主恳谈会,共收集反映安全与保卫、修旧利废降成本、员工切身利益等个性方面的问题120多条,共性问题包括工作餐、车辆管理、澡堂管理、社区管理、菜市场管理等5大类型。
衡钢219分厂现有职工300多人,每个季度要召开一到两次有32名职工参加的民主恳谈会,会议持续时间大概都在4个小时左右。
欧阳雄杰是该分厂的安全管理员,每次民主恳谈会他都参加了。他告诉记者,在7月2日分厂召开的民主恳谈会上,他针对安全防护用品数量与质量提出的建议就得到很好的解决,在生产成本精细化控制的情况下,给每个职工追发、更新了防护用品。
“职工的自我保护意识,以及对企业发展的建言献策意识提高了。”欧阳雄杰说,大家提的意见和建议多种多样,共同的目标是希望企业又好又快发展。
力量源于员工的投入与奉献
现在,华菱集团的职工们,习惯了有问题大家一起想办法解决。
有着一流装备的衡钢能不能扭亏?如何扭亏?衡钢在开展“共渡难关”大讨论活动中,共收到各种意见、建议4000多条,其中采纳1000多条。“衡钢是个大家庭,不管日子好坏,我们都是一家人。”在衡钢,这些话语成为员工的思想自觉。
为调动各岗位员工的工作热情,衡钢工会还牵头开展了“振兴杯”劳动竞赛,鼓励员工当好“主人翁”,积极参与企业生产、经营和管理。
衡钢销售公司每月还对开展“振兴杯”劳动竞赛的情况进行评比,为优秀员工的家属发放奖金。“在全国各地奔波的销售员离不开家庭的支持。”该公司相关负责人介绍说。
随着在华菱集团采访的深入,记者不时被一幕幕场景所感动。
涟钢组织全体职工开展自主创新创效和群策群力活动。今年,在9个公司级群策群力项目的基础上,二级单位又发动内部车间、班组开展群策群力活动,立项199个项目,创效500多万元。
湘钢发动全体职工开展“大献策”活动。截至8月底,已收到职工献策1460条。与此同时,湘钢还制订了项目推进奖励办法,提出重奖创效功臣,按创效额5%提取奖励。
湘钢5米宽厚板厂党委书记王春华说,该厂现在每个月大概要发放此类奖金10万元左右。“但这是值得的,我厂今年1—8月挖潜创效1.8亿元,职工的创新意识高了,有‘金点子’敢于提出来,敢于整改。”
中国钢铁行业的“寒冬”还远没有结束,华菱集团依靠职工群众扭亏脱困的步伐更不会停止。
这些年来,华菱集团加快了集团一体化改革进程,一个资金流、物流、信息流逐步发挥的现代化大集团开始实质化运作。曹慧泉说,这是华菱集团扭亏的形势所逼,也是钢铁振兴的实际所需,更是群众路线在集团型企业管理中的创新实践。
当前,华菱集团确定了“1+5”的发展战略,即以钢铁为主业,发展资源开发、钢铁深加工、金融产业、物流产业和战略性新兴产业。真抓实干、锐意进取,在华菱集团,各级干部职工立足自身岗位,创造性开展工作,为践行群众路线注入了全新的内涵。
今日华菱,动员起4.5万干部职工,用群众路线的法宝,破解一个又一个改革发展的难题,如浴火凤凰,正待展翅。